SNS-Bank

Voor deze bank gaf ik de training “Empathie in bedrijf.” De opdracht was de communicatie tussen 2 afdelingen te verbeteren die door omvang en aard van de werkzaamheden onder druk stond.

“Ik ben mij bewust geworden dat ik door middel van luisteren en niet te snel naar de oplossing willen gaan meer kan bereiken”

“Dit was geen evolutie maar een revolutie in mijn denken. Ik ben niet langer met conflicten bezig maar zie mogelijkheden en stel vragen.”